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Application Problem Resolution: the Case for the Next Killer App

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Application Problem Resolution: the Case for the Next Killer App
Hersteller:
Identify Software

Format: Whitepaper

Größe: 573 KB

Sprache: englisch

Datum: 30.05.2006

Softwareentwicklung hat in den letzten Jahren mehrere Paradigmenwechsel erlebt. Von zentralisierten zu verteilten Anwendungen und service oriententierten Architekturen. Auch die Prozesse der Problemlösungen und des Anwendungssupports haben sich drastisch geändert um der gewachsenen Komplexität und den Kosten stand zu halten. Dieses Whitepaper beschreibt die Herausforderungen bei der Lösung von Softwareproblemen und zeigt wie Sie die Zeiten zur Problemlösung verkürzen und Supportkosten sparen.

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