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Bessere Kundenerfahrung in der Telekommunikation

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Bessere Kundenerfahrung in der Telekommunikation
Hersteller:
Progress Software GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 216 KB

Sprache: deutsch

Datum: 20.10.2011

Durch die enormen Erwartungen und den ständigen Innovationsdruck ist die Telekommunikationsbranche zum Opfer ihres eigenen, riesigen Erfolgs geworden. Für die Kunden sind ständige Kommunikationsverbindungen selbstverständlich, die Systeme müssen schnell und intuitiv sein. Auf diesen Erwartungen basieren ihre Geschäftsmodelle beziehungsweise ihr Lebensstil. Unternehmen, die diesen Anforderungen nicht gerecht werden, werden im Markt zurückfallen.

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