Eine fehlerlose Auftragsabwicklung erhöht auch die Zufriedenheit der Kunden. Das ermöglichen Order Management Hubs. Sie koordinieren kanalübergreifend Verkaufs- und Auftragserfüllungsprozesse - und unterstützen durchgängig den gesamten Bestellmanagement-Prozess. Das Whitepaper „The Forrester Wave: Order Management Hub“ berichtet von der Analyse von acht Order Management-Lösungen in 152 Einzelkategorien. Dabei erreichte Sterling Commerce in der Analyse der Forrester-Marktforscher die Spitzenposition.
Titel | Anbieter | Format | Datum |
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Der Nutzen und Einspareffekt von Managed Services | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 29.01.2015 |
Eine Strategy Roadmap für Ihre Enterprise Cloud | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 28.10.2014 |
Service-Virtualisierung für Dummies | IBM Deutschland GmbH | Download | 28.04.2015 |
BPM für Dummies | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 27.11.2013 |
Automatische Finanzberichterstattung für Dummies | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 11.12.2013 |