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Das beste Order-Management - eine Forrester Analyse

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Das beste Order-Management - eine Forrester Analyse
Hersteller:
IBM Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 528 KB

Sprache: englisch

Datum: 29.05.2012

Eine fehlerlose Auftragsabwicklung erhöht auch die Zufriedenheit der Kunden. Das ermöglichen Order Management Hubs. Sie koordinieren kanalübergreifend Verkaufs- und Auftragserfüllungsprozesse - und unterstützen durchgängig den gesamten Bestellmanagement-Prozess. Das Whitepaper „The Forrester Wave: Order Management Hub“ berichtet von der Analyse von acht Order Management-Lösungen in 152 Einzelkategorien. Dabei erreichte Sterling Commerce in der Analyse der Forrester-Marktforscher die Spitzenposition.



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