Hersteller:
TeamQuest Corporation

Format: Whitepaper

Größe: 209 KB

Sprache: englisch

Datum: 14.12.2010

Trotz der neueren Version 3 ist ITIL Version 2 weiterhin aktuell und wird in vielen Unternehmen eingesetzt. Mangelnde Realisierungsmöglichkeiten und fehlende Prozesse sind für manche Betriebe Hindernisse für ein Upgrade auf die business-orientiertere Version 3. Kapazitäts-Management ist eine Möglichkeit, einen ITIL Pilot zu implementieren. Es sorgt dafür, dass die IT-Verarbeitungs- und Speicherkapazitäten sowohl kosteneffektiv als auch zeitgerecht den sich entwickelnden Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Das Paper beschreibt die von einem Kapazitäts-Management-Service auszuführenden Tätigkeiten sowie die damit verknüpften Vorteile und gibt Schritt für Schritt Anleitungen für die Implementierung eines solchen Systems.