Titel | Anbieter | Format | Datum |
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Executive Briefing: CRM und Kundendienst | ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG | Whitepaper | 13.10.2009 |
Optimierter ROCA (Return on Customer Attention) mit Oracle Real-Time Decisions | ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG | Whitepaper | 14.09.2011 |
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ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG | Webcast | 07.05.2013 |