Für den Unternehmenserfolg ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur extrem wichtig und IT-Abteilungen sind sich dieser Verantwortungen durchaus bewusst. Sie sind heutzutage schnell, flexibel und zuverlässig, jedoch sind sie meist derart mit dem Alltagsgeschäft ausgelastet, dass Sie kaum Zeit für Innovationen finden. Diese IDC-Studie zeigt, mit welchen Herausforderungen IT-Abteilungen konfrontiert sind und wie ein modernes ITSM diese unterstützt und entlasten kann.
Titel | Anbieter | Format | Datum |
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Performance Management - Optimize performance and availability from an end-user perspective | BMC Software, Inc. | Whitepaper | 31.03.2009 |
Why You Should Take a Holistic Approach to ITIL® and Service Support | BMC Software, Inc. | Whitepaper | 31.03.2009 |
Ein Zeichen der Zeit: Service-Automatisierung | BMC Software, Inc. | Whitepaper | 31.03.2009 |
Business Service Management - weniger IT-Kosten, mehr Nutzen | BMC Software, Inc. | Whitepaper | 31.03.2009 |
Dresdner Kleinwort – Delivering on IT Business Management | BMC Software, Inc. | Whitepaper | 31.03.2009 |