Melden Sie sich hier an, um auf Kommentare und die Whitepaper-Datenbank zugreifen zu können.

Kein Log-In? Dann jetzt kostenlos registrieren.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier per E-Mail anfordern.

Der Zugang zur Reseller Only!-Community ist registrierten Fachhändlern, Systemhäusern und Dienstleistern vorbehalten.

Registrieren Sie sich hier, um Zugang zu diesem Bereich zu beantragen. Die Freigabe Ihres Zugangs erfolgt nach Prüfung Ihrer Anmeldung durch die Redaktion.

 

Whitepaper-Archiv Login | Registrieren

Microsoft Dynamics führt den Kundenservice perfekt zusammen

Facebook Twitter Xing
Microsoft Dynamics führt den Kundenservice perfekt zusammen
Hersteller:
Microsoft Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 482 KB

Sprache: deutsch

Datum: 17.04.2008

Die A/V/E, ein Dienstleister der Energiebranche, beschloss, seine verschiedenen Kommunikations-Lösungen in eine zentrale CRM-Software zu überführen. Die Marktsondierung erfolgte nach den Vorgaben eines umfangreichen Pflichtenhefts. Am Ende stand Microsoft Dynamics CRM als Sieger fest. Ausschlaggebend waren die große Ähnlichkeit der Prozesse mit den eigenen Arbeitsabläufen, die Einbindung mobiler Mitarbeiter und die Integration in MS Outlook.

Download

Weitere Whitepaper dieses Herstellers

Titel Anbieter Format Datum
Einfach zusammenarbeiten – mit SharePoint Nutzung des Long Tails im Enterprise 2.0
Microsoft Deutschland GmbH Whitepaper 03.06.2009
Kosten sparen durch Datenbank-Konsolidierung
Microsoft Deutschland GmbH Whitepaper 15.05.2009
Empfehlungen für eine Server Konsolidierungs-Strategie
Microsoft Deutschland GmbH Whitepaper 15.05.2009
Senkung der IT-Betriebskosten durch effizientes Systemmanagement
Microsoft Deutschland GmbH Whitepaper 15.05.2009
Geschäftsprozessoptimierung und Management mit der Microsoft Application Plattform
Microsoft Deutschland GmbH Whitepaper 15.05.2009
« 2 3 4 5 6 »