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Netviewer one2one unterstützt Kunden der Sparkasse Nürnberg

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Netviewer one2one unterstützt Kunden der Sparkasse Nürnberg
Hersteller:
Netviewer GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 142 KB

Sprache: deutsch

Datum: 05.08.2005

Um Kunden optimal beim Online-Banking unterstützen zu können hat die Sparkasse Nürnberg Netviewer one2one in den Service-Bereich des Online-Banking-Systems integriert. Die Support-Hotline des Finanzinstituts kann so auf den Bildschirm des Kunden sehen und bedienfehler erkennen oder Neukunden gezielt anleiten. Kunden wie auch Supportmitarbeiter profitieren von deutlich verkürzten Bearbeitungszeiten.

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