Hersteller:
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Format: Whitepaper

Größe: 1,38 MB

Sprache: deutsch

Datum: 27.03.2012

CRM nur zur Vertriebsunterstützung? Das war einmal. Der Kunde will mehr. Er will die bestmögliche Kundenerfahrung, immer und überall, ob im Internet oder im Supermarkt. Und es ist ihm egal, ob die Informationen, die er braucht, aus der Wolke kommen oder aus einem Rechenzentrum. Die Hersteller müssen reagieren, und sie tun es mit immer professionelleren CRM-Lösungen und immer flexibleren Angeboten.