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Warum Gewinner ihre Applikationen modernisieren

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Warum Gewinner ihre Applikationen modernisieren
Hersteller:
IBM

Format: Whitepaper

Größe: 412 KB

Sprache: englisch

Datum: 05.03.2018

Die Kunden von heute möchten anders behandelt werden als die Kunden vor 10 Jahren. Sie erwarten, dass ihr Wünsche erfüllt werden und Produkte und Services perfekt auf sie zugeschnitten sind. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden müssen sich kundenorientierte Organisationen zu digitalen Unternehmen transformieren. Sie müssen modernste Technologien einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und agile Abläufe nutzen. Wie aber soll das gehen? Die Analysten von Forrester haben dazu Entscheidungsträger von großen Unternehmen befragt. Das Whitepaper präsentiert die Ergebnisse und stellt die wichtigsten Maßnahmen für die digitale Transformation vor.



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