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Web 2.0 und das Management von Vertriebs-Prozessen

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Web 2.0 und das Management von Vertriebs-Prozessen
Hersteller:
ORACLE Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 147 KB

Sprache: englisch

Datum: 10.12.2009

Dieser Bericht erläutert, wie Web 2.0-Systeme und –Applikationen beim Management der Vertrieb-Prozesse helfen können. Dabeiliegt der Fokus nicht auf speziellen Technologien wie Social Networks, Blogs und Wikis. Anstelle dessen stehen Geschäftsprozesse im Vordergrund und es werden folgende Themen betrachtet:
1. Wie zufrieden sind Vertriebs-Mitarbeiter mit den unterschiedlichen Prozessen, mit denen sie bei der Geschäftsanbahnung, der Abwicklung und dem Abschluss beschäftigt sind?
2. Welche Folgerungen ergeben sich daraus bezüglich des Nutzens, den Web 2.0-Anwendungen für Vertriebs-Prozesse bieten können?

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